Vooruit Zorg

Contact

Een vraag over ambulante jeugdhulp? Neem contact op.

Bel, mail of laat een bericht achter. Voor ouders, jeugdigen en verwijzers in Noord-Limburg. Je hoeft je vraag nog niet scherp te hebben.

Vooruit Zorg is geen crisisdienst

We bieden ambulante jeugdhulp, geen acute hulp. Is er direct gevaar of kan het echt niet wachten? Gebruik dan deze routes — die zijn dag en nacht bereikbaar.

  • Acuut gevaarBel 112

    Bij een noodsituatie of als iemand in direct gevaar is. Twijfel niet, bel gewoon.

  • Wel spoed, geen 112

    Huisarts of huisartsenpost

    Overdag je eigen huisarts. Buiten kantoortijden, in het weekend en op feestdagen de huisartsenpost bij jou in de buurt.

Contactformulier

Liever typen dan bellen?

Een paar zinnen is genoeg. Wil je een kennismaking aanvragen? Daar is een apart formulier voor.

Vul een e-mailadres of een telefoonnummer in. Allebei mag ook.

Zet hier geen medische of andere gevoelige informatie in. Dat bespreken we veilig in een gesprek.

Wat we met je gegevens doen

We gebruiken je gegevens alleen om je vraag te beantwoorden. Je bericht komt binnen in onze mailbox. We delen je gegevens niet met anderen. We bewaren ze zolang dat nodig is om je vraag af te handelen. Meer hierover lees je in onze privacyverklaring.

Je bericht komt binnen bij info@vooruitzorg.nl.

Een jeugdige en een hulpverlener in gesprek aan de tafel thuis.

Gegevens

Naam
Vooruit Zorg B.V.
Telefonisch bereikbaar
maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur
Werkgebied
Noord-Limburg
KvK-nummer
42116123
AGB-code
98108811
Kennismaking aanvragen?
Daar is een eigen formulier voor. Zie kennismaking aanvragen.

Wat er daarna gebeurt

Wat gebeurt er na je bericht?

Geen lange procedure, wel een zorgvuldige. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent.

We beloven geen plek en geen startdatum. Wat we wel doen: eerlijk zijn over wat we kunnen bieden. De actuele wachttijd staat op kwaliteit en veiligheid.

  1. 01

    We nemen contact op

    Zodra we je bericht hebben gelezen, laten we van ons horen. Meestal bellen we even — dat werkt vaak prettiger dan mailen.

  2. 02

    We bespreken de hulpvraag

    In een gesprek horen we wat er speelt en wat je zoekt. We leggen uit hoe ambulante jeugdhulp werkt en welke route er nodig is.

  3. 03

    We kijken of we passend zijn

    Hulp via de gemeente start pas na een geldige verwijzing of gemeentelijke toegang. Daarna kijken we of de hulpvraag past bij ons aanbod en of we plek hebben.

Andere routes

Gaat het over iets anders?

Niet elke vraag hoort bij het contactformulier. Voor deze twee kom je ergens anders sneller op de goede plek.

Ben je ontevreden of heb je een klacht?

Zeg het ons gerust, liever direct dan achteraf. Een formele klacht loopt niet via het contactformulier, maar via een eigen route. Daar lees je ook wat er daarna met je klacht gebeurt.

Wil je iemand die náást je staat?

Iedereen in de jeugdhulp kan gratis een onafhankelijke vertrouwenspersoon vragen. Die werkt niet voor ons, maar denkt met jou mee — bijvoorbeeld als je iets niet durft te zeggen of het ergens niet mee eens bent.

Dat kan bij Jeugdstem. Hoe je hen bereikt, lees je bij onafhankelijke vertrouwenspersoon.

Nog twijfels over wat je moet vragen?

Dat hoeft ook niet. Bel gerust en begin gewoon bij het begin. We luisteren eerst, daarna kijken we wat een logische stap is.